今年東博會門票全部委托中國電信股份有限公司南寧分公司通過其網點向公眾銷售。9月1日起，市民可通過撥打114預訂；9月5日起，市民可通過撥打114，或移步到公眾開放日門票票務中心、電信指定營業廳訂購。另外，市民也可以通過關注“中國-東盟博覽會CAEXPO”官方微信以及“南寧電信”官方微信，從微信購票鏈接中進行電子門票的購買（限量），還可以通過登錄“中國-東盟博覽會”官方網站，從購票入口進行PC端購票。

在東博會公眾開放日，會展中心主會場還增設了現場售票點，分別設在會展中心A區辦證大廳、E區東側前廳辦證點，對外售票時間為9月15日上午8時至下午4時。在古城民主路口工商銀行旁設置廣西展覽館農業展現場售票點，市民可到以上指定現場售票點進行購票。市民購買相關門票后，憑票在指定時段進入對應場館參觀。

為答謝廣大客戶的熱情參與，中國電信南寧分公司今年將委托南寧市郵政局投遞中心，為通過114訂購5張以上門票（含5張）的市內客戶提供送票上門服務。配送時間為周一至周日（8:30—18:00），配送范圍為：快速環道內（秀廂大道、廂竹大道、竹溪大道、白沙大道、沙井大道、清川大道），民族大道到埌東客運站、安吉大道到安吉客運站、星光大道到江南客運站、大學路到清川大道路口。